En el contexto actual, donde las comunidades enfrentan desafíos complejos y cambiantes, la mediación sociocultural emerge como una herramienta central para el ejercicio efectivo de los derechos culturales. Este enfoque, que se inscribe en el marco más amplio de la Cultura Viva Comunitaria, busca fortalecer la capacidad de las comunidades para identificar y direccionar sus propias necesidades, conflictos y sueños en materia cultural. A través de la mediación, se facilita el desarrollo de procesos de agenciamiento, es decir, la capacidad de los grupos y colectividades para ser protagonistas activos en la construcción de su vida cultural.
La mediación sociocultural se refiere al trabajo que realizan los agentes culturales y el funcionariado del sector cultural en estrecha colaboración con las comunidades. Este trabajo no es simplemente un ejercicio de facilitación, sino un proceso activo de encuentro, negociación y toma de decisiones que permite a las comunidades direccionar sus proyectos culturales de manera que sean histórica y socialmente adecuados a sus realidades, contextos y necesidades.
Este enfoque se alinea con la visión de Alfons Martinell[1], quien destaca que los agentes culturales juegan un papel central en la vida cultural de las comunidades. Según Martinell, los agentes culturales no solo analizan e interpretan la realidad de su entorno, sino que también responden a las problemáticas y demandas de la comunidad, autoorganizado servicios que buscan satisfacer estas necesidades. En este sentido, la mediación sociocultural se convierte en un proceso de agenciamiento, donde los agentes culturales no solo facilitan la participación de los individuos, sino que también ayudan a estructurar y construir demandas colectivas que pueden ser trasladadas a las organizaciones y al aparato administrativo del Estado.
El enfoque de Cultura Viva Comunitaria, que ha ganado relevancia en América Latina en los últimos años, propone una visión de la cultura que va más allá de la simple promoción de actividades artísticas. Este enfoque entiende la cultura como un derecho fundamental que debe ser ejercido activamente por las comunidades. En este sentido, la mediación sociocultural juega un papel crucial en garantizar que este derecho se convierta en una realidad palpable para todos.
La mediación sociocultural, dentro de la Cultura Viva Comunitaria, busca empoderar a las comunidades para que sean ellas mismas las que definan sus políticas y proyectos culturales. Esto implica un proceso de agenciamiento donde las comunidades no son meras receptoras de políticas culturales diseñadas desde arriba, sino que se convierten en co-creadoras de estas políticas. Este enfoque permite que las comunidades no solo participen en la vida cultural, sino que también la definan y la direccionen de acuerdo con sus propios valores, intereses y necesidades.
La mediación sociocultural no es un proceso lineal o homogéneo. Requiere del uso de estrategias creativas de acción, sensibilización y comunicación que permitan reconocer y vincular a las personas de manera horizontal. Estas estrategias incluyen el diálogo intercultural, la participación en la toma de decisiones y el uso de herramientas pedagógicas que faciliten la comprensión y el respeto por los diferentes modos de ser y estar en comunidad.
Por ejemplo, en el Programa Cultura Comunitaria se utilizan diversas estrategias para promover la mediación sociocultural. Estas incluyen talleres de formación para agentes culturales, donde se les capacita en técnicas de mediación y resolución de conflictos; la creación de espacios de diálogo donde las comunidades pueden expresar sus necesidades y preocupaciones; y la implementación de proyectos culturales que son diseñados y gestionados de manera participativa, asegurando que respondan a las realidades y contextos específicos de cada comunidad.
La mediación sociocultural, en el marco de la Cultura Viva Comunitaria, no solo busca fortalecer el ejercicio de los derechos culturales, sino que también se propone como una herramienta de transformación social. Al facilitar el agenciamiento de las comunidades, la mediación contribuye a la construcción de una ciudadanía cultural activa y participativa, donde las personas no solo consumen cultura, sino que también la producen y la gestionan.
Este proceso de transformación social es fundamental en un contexto donde las políticas culturales tradicionales a menudo han sido centralizadas y excluyentes, dejando a muchas comunidades al margen de la vida cultural. La mediación sociocultural, al promover la participación activa de las comunidades, permite que estas se reapropien de su cultura y la utilicen como una herramienta para mejorar su calidad de vida.
Sin embargo, la implementación de la mediación sociocultural no está exenta de desafíos. Uno de los principales retos es la necesidad de capacitar adecuadamente a los agentes culturales y al funcionariado del sector cultural para que puedan desempeñar efectivamente su rol como mediadores. Esto requiere no solo de formación técnica, sino también de un profundo compromiso con los principios de equidad, justicia social y respeto por la diversidad cultural.
Otro desafío es la necesidad de crear políticas públicas que reconozcan y apoyen el papel de la mediación sociocultural en la promoción de los derechos culturales. Esto implica un cambio en la manera en que las políticas culturales han sido tradicionalmente diseñadas e implementadas, pasando de un enfoque centralizado y vertical a uno más participativo y horizontal.
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No obstante, estos desafíos también representan oportunidades para reimaginar la cultura como un derecho fundamental que debe ser ejercido activamente por todas las comunidades. La mediación sociocultural, en este sentido, se presenta como una herramienta clave para lograr este objetivo, permitiendo que las comunidades no solo participen en la vida cultural, sino que también la definan y la gestionen de acuerdo con sus propios valores, intereses y necesidades.
En última instancia, la mediación sociocultural, tal como se plantea en el enfoque de Cultura Viva Comunitaria, es una herramienta esencial para garantizar el ejercicio efectivo de los derechos culturales. Al promover el agenciamiento de las comunidades, la mediación no solo facilita la participación activa en la vida cultural, sino que también contribuye a la construcción de una ciudadanía cultural más inclusiva y equitativa. En un mundo donde las desigualdades culturales siguen siendo una realidad, la mediación sociocultural ofrece un camino hacia una cultura más justa, donde todas las voces son escuchadas y valoradas.