Inauguró MetLife México su primera unidad de atención y servicio en el Hospital Star Médica Querétaro, un compromiso conjunto por brindar la mejor atención y servicios a los asegurados.
El evento fue encabezado por Mario Valdés, Director General de MetLife México y José Antonio Pérez Estrada, Director Comercial y de Negocios de Star Médica Querétaro, quienes reconocieron el paso importante que representa para ambas instituciones este convenio de colaboración.
“La unidad de atención y servicio MetLife en Grupo Star Médica representa un paso para seguir consolidando la posición de liderazgo en el mercado. El hospital cuenta con una amplia red de especialistas y con gran equipo médico de la más alta tecnología, que nos permitirá brindar una mejor atención a nuestros asegurados” – dijo Mario Valdés en su intervención.
Por su parte, el Director Comercial y de Negocios de Star Médica, Jose Antonio Pérez Estrada, resaltó el compromiso que ambas empresas refrendan con este evento, “es importante esta alianza estratégica en la que compartimos ideas y filosofías en temas de innovación y satisfacción de los pacientes, enfocados a la excelencia”.
Tener una unidad dentro del Hospital Star Médica, permite a MetLife otorgar la atención cercana y personalizada que requieren sus asegurados en momentos específicos que puedan estar viviendo dentro de la institución hospitalaria.
En el marco de la inauguración, Mario Valdés, Director General de MetLife México, destacó que en Star Médica Querétaro se han atendido en los últimos 12 meses un total de 689 siniestros y 797 reclamaciones, con un monto pagado superior a los 110 millones de pesos.
“Esto indica la sensibilización de la gente sobre la importancia de la protección financiera a través de un seguro” - dijo.
Proyecto hecho realidad
Este convenio entre MetLife con el Grupo de Star Médica a nivel nacional, es punta de lanza del proyecto que asumen sobre una cultura del servicio que les permita una creciente relación con todos los agentes sociales comprometidos.
El compromiso de ser la aseguradora número uno de personas y una marca distinguida en seguros de gastos médicos mayores es permanente, y MetLife lo sabe, por lo que la cercanía a los clientes es primordial.
Con promotores, socios comerciales y clientes, se celebró el inicio de operaciones de su moderna y confortable unidad de atención y servicio.