Una historia de éxito profesional es la que Cristian Nathaly Zavala Fuentes trae a cuestas y para la que ha tenido siempre una visión emprendedora que le ha permitido gozar de cada paso que da. Nacida en un pueblo de la sierra gorda queretana, Nathaly es egresada del Instituto Tecnológico de Querétaro y actualmente labora como Project Manager en Boston, Massachusetts.
Su ambiente laboral se desarrolla en medio de proyectos de tecnologías de la información (TI), que, en este mundo impulsado por la digitalización, son un pilar fundamental para la eficacia en la implementación de soluciones tecnológicas y claro, en el éxito de las organizaciones.
En plática online con Nathaly, comparte su trayectoria en este campo y cómo ha evolucionado su profesión a lo largo de los años, “cada rol ha sido fundamental para poder desempeñar mi trabajo actual de una manera más eficiente. Haber integrado equipos tan variados e interdisciplinarios, como programación, pruebas, mantenimiento o configuración de servidores, me ha llevado a tener un conocimiento más amplio a la hora de administrar proyectos de IT”.
Ya son diez años los que ha laborado en un puesto de Project Manager ¿cuáles son las tareas y los objetivos de esta labor?
La gestión de proyectos, en mi caso de Infraestructura, está enfocada a dar seguimiento a los planes desde su concepción hasta la liberación del producto al cliente. Yo me encargo de traducir un diseño de infraestructura hacia un plan de actividades para los equipos técnicos, facilitarles las labores y vigilar los procesos.
¿Cuáles son de acuerdo con tu experiencia los pilares para una buena gestión de proyectos de TI?
Hay muchos factores que contribuyen a una buena o mala gestión del proyecto. La comunicación sin duda es uno de los más importantes; establecer objetivos claros para los involucrados en un proyecto, es un primer gran paso para el éxito de este. Promover la colaboración entre los equipos, así como tener inteligencia emocional en las diferentes fases e interacciones de un proyecto.
Hablando de inteligencia emocional, ¿qué papel juega en el manejo de proyectos de TI y cómo la cultivas?
Es uno de los pilares, un factor que debes vigilar muy de cerca porque al estar trabajando constantemente bajo presión, como suelen ser los proyectos de tecnología, tienes fricciones y desacuerdos. Que el Project Manager tenga un buen nivel de inteligencia emocional, ayudará a resolver estos conflictos de una manera más eficiente y evitando que escalen a niveles que pongan en riesgo el éxito de los proyectos.
La inteligencia emocional en la empresa se fomenta a través de una comunicación clara, y precisa, pero sobre todo con respeto entre los miembros del equipo de trabajo
¿Qué les sugieres a quienes desean iniciar el camino de la gestión de proyectos de TI?
Es un trabajo muy satisfactorio y retador, donde siempre estás aprendiendo cosas nuevas; los proyectos pueden variar incluso dentro de la misma organización, yo les recomiendo documentarse sobre las actividades a realizar y estar actualizado a través diplomados o cursos que ayuden con las bases de la gestión de proyectos.
Como mujer latina que se desempeña en el sector tecnológico en los Estados Unidos, ¿cómo ha sido la integración a este mercado laboral?
Yo creo que siempre encontrarás obstáculos en tu entorno laboral, pero afrontando las situaciones con actitud y demostrando tu capacidad profesional, se van abriendo caminos. Al inicio me encontré con situaciones incómodas, claro, dudaban de mi capacidad solo por ser mujer, aquí lo importante es no dejarse caer e insisto, demostrar que podemos desarrollar tareas técnicas al mismo nivel que cualquier otra persona.
Sin embargo, la industria tecnológica ha sido criticada por su falta de diversidad, particularmente en roles de liderazgo, ¿qué iniciativas crees que deban promoverse para tener más representación en este ámbito?
Tengo la fortuna de trabajar en una empresa en donde la CEO es mujer y no sé si sea debido a esto, pero veo cada vez más mujeres en puestos gerenciales, a las cuales se les confían áreas técnicas, equipos de trabajo y temas críticos, puestos que antes estaban dominados por hombres.
Está convencida Nathaly desde su experiencia, de que el primer paso para ver a más mujeres en niveles de liderazgo es fomentarles desde edad temprana, el ánimo para perseguir una carrera enfocada a la tecnología. Es importante, dice, invitar a las niñas a participar en actividades orientadas al manejo de TI, “que se puedan ver como futuras ingenieras, que sepan que el mundo de la tecnología está ahí para todos”.
Para Nathaly Zavala es importante la presencia de grandes mentores que a lo largo de su carrera le han ayudado a desarrollar habilidades y técnicas de gestión en diferentes etapas. “Trato de aprender y tomar lo bueno de cada persona, siempre observo como mis pares y supervisores manejan una u otra situación. Admirar y reconocer el buen trabajo de tus compañeros, te hace crecer a ti también como profesional”.
¿Qué consejo le darías a otras mujeres latinas que les gustan las carreras en tecnología o gestión de proyectos de TI?
Si es tu deseo, persíguelo y no dejes que nadie te diga que no lo puedes hacer. Cada vez hay más oportunidades y más mujeres en la industria de la tecnología. Estudien, prepárense, manténganse al día con los avances tecnológicos, para que cuando llegue la oportunidad del trabajo la aprovechen al máximo.
