El gobierno del estado creará una línea de WhatsApp para que los usuarios de transporte público puedan tener información del servicio de QroBús.
El Instituto Queretano del Transporte (IQT) firmó un convenio con la Secretaría Particular del gobernador, área encargada de atención ciudadana, y la Secretaría de Finanzas del estado para poner en marcha dicha aplicación.
La idea es que los usuarios de QroBús tengan acceso a información como la renovación de la tarjeta preferente con prepago, datos sobre la tarifa unidos, informes sobre rutas, permisos de concesión, tramites de vehículos para transporte público, quejas y evaluaciones.
Josué Guerrero Trápala, secretario Particular del gobernador, dijo que esta es otra vía de comunicación y atención a los usuarios del transporte, y que mediante ChatBot, cuenta habilitada mediante la plataforma de WhatsApp, las personas podrán tener información, pero también podrán evaluar, sugerir y opinar sobre el servicio.
A su vez, el director del IQT, Gerardo Gabriel Cuanalo Santos, resaltó que gracias al programa estratégico de Querétaro Digital, se pone al servicio de las y los ciudadanos una nueva opción para que el instituto ofrezca información oficial y útil.
El secretario de Finanzas, Gustavo Arturo Leal Maya, precisó que esta acción es parte del programa estratégico Querétaro Digital, y que en ChatBot, al cual pueden escribir desde el número 442 144 3740, podrán encontrar datos sobre los avances y las acciones de la obra Paseo 5 de Febrero, así como atención sobre trámites vehiculares.
