Las primeras rutas que aceptarán el pago exclusivo con tarjeta son: E1, E2, Línea 8, 9, 33, 69, 69B, 75, 75B, 92, 131 y 132 son las primeras en implementarse, por lo que se comenzará a socializar en la semana del primero al 7 de febrero en una primera etapa para cobrar de esta manera en el 100 por ciento del transporte.
El Instituto Queretano del Transporte (IQT) informó que a partir del 8 de febrero las primeras 12 rutas en las que se implementará la tarjeta como única forma de pago serán: E1, E2, Línea 8, 9, 33, 69, 69B, 75, 75B, 92, 131 y 132, y a partir del 21 de febrero se sumarán 20 rutas más a esta modalidad y se concluirá con las restantes 45 rutas durante la segunda quincena de marzo.
Hasta la fecha se han distribuido más de 373 mil 700 tarjetas Qrobús en la zona metropolitana de Querétaro que brinda beneficios a los usuarios, para contribuir a hacer más eficiente la movilidad del transporte público e impulsar la mejora continua del servicio, y en el caso de que el validador de dichas rutas registre fallas el usuario podrá subir a la unidad sin realizar pago alguno en efectivo.
En caso de registrar problemas con las tarjetas, puntos de recarga y cajeros los usuarios pueden reportarlo al 211 7000, en la aplicación y página web del IQT.