En Querétaro las principales afectaciones en el servicio médico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) están relacionadas con la falta de personal y la limitada disponibilidad de especialidades médicas.
Gabriel Lehmann Mendoza, subdelegado médico del ISSSTE, señaló que el instituto está trabajando en varios proyectos para mejorar la cobertura y calidad de atención, pero el reto de gestionar presupuesto y recursos humanos sigue siendo uno de los mayores obstáculos.
El subdelegado también mencionó que, en el estado, muchas de las unidades de primer nivel solo operan en turnos matutinos, lo que limita el acceso a los servicios.
Para resolver esta problemática, el ISSSTE tiene previsto abrir turnos vespertinos y reforzar la atención los fines de semana en las áreas más alejadas. Sin embargo, la implementación de estos cambios dependerá de la gestión de recursos a nivel central.
En cuanto a las especialidades, Lehmann indicó que se han realizado algunos avances con la ampliación de servicios en neonatología, hemodinamia, nefrología, cardiología, neurocirugía y artroscopía, pero reconoció que el número de especialistas sigue siendo limitado. "Queremos aumentarlo para atender a la mayor cantidad de pacientes", afirmó.
Las patologías que más afectan a la población queretana, especialmente a los adultos mayores, son las enfermedades crónicas degenerativas como la hipertensión, diabetes y artritis. Estas representan un desafío para el ISSSTE, que busca implementar programas nacionales enfocados en la atención de estas enfermedades.
El subdelegado médico espera que para 2025 puedan comenzar algunos de los proyectos que se están gestionando, pero aclaró que el avance de estas iniciativas varía según las decisiones de las autoridades en la Ciudad de México.
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Con cerca de 191 mil derechohabientes en el estado, el ISSSTE sigue enfrentando grandes retos para ofrecer un servicio adecuado en Querétaro.