El Poder Judicial del estado de Querétaro dio a conocer a “Josefa”, quien hace la función de asistente en el sistema de Inteligencia Artificial, con la finalidad de informar sobre las acciones más relevantes de la institución.

“Hola. Soy Josefa, la vocera del Poder Judicial de Querétaro, generada por Inteligencia Artificial. Y voy a informar sobre las acciones más relevantes de nuestra institución en materia de tecnologías de la información y de desarrollo informático”, dice el inicio del video.

Agrega que derivado del eje de trabajo “Poder Judicial Abierto”, en la última anualidad reafirmaron el liderazgo en el ámbito digital mediante la creación de tres nuevas herramientas informáticas y tecnológicas.

Primero. Para contribuir con el acceso principal al sistema de justicia, se incluyó en el portal la herramienta denominada “Integra2”, que facilita la navegación para personas con alguna discapacidad como debilidad visual, daltonismo, dislexia y trastornos de ansiedad, entre otros, y para que su condición no sea un impedimento y puedan conocer todo lo que requieran del Poder Judicial.

En segundo lugar, en la página de internet fue creado un chat bot, asistente digital programado para emitir las definiciones o respuestas las consultas más frecuentes identificadas por la Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Pública, por Orientación y Servicio a la Ciudadanía, por el Centro de Justicia Alternativa, por el Área de Mejora Continua Estadística, por la Oficina Central de Consignaciones, y por Oficialía de Partes.

En tercer lugar, dice la grabación, se mejoró el servicio de expediente electrónico y lo ampliaron a segunda instancia, por lo que recientemente se lanzó nueva aplicación para que desde cualquier dispositivo Smart Phone puedan consultar su expediente, publicación de resoluciones o solicitar citas para actuarios.

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Se informó que, durante la actual gestión, se avanzó de forma considerable en el rubro del uso de tecnologías de la información, con la convicción de que la innovación y modernización permitan el fortalecimiento de la institución al ser un mecanismo adecuado para favorecer el acceso a la justicia.

“Con esta serie de acciones, nos consolidamos como una institución vanguardista, moderna, cercana y accesible, abonando a la transparencia y apertura que permitan garantizar el derecho humano de acceso a la justicia”, cierra la información digital del Poder Judicial del estado de Querétaro.