Fue presentada la plataforma Kbal, una empresa queretana diseñada para vincular talleres automotrices con clientes potenciales, la cual fue creada y es operada por mujeres del estado de Querétaro.
Durante la presentación, Fabiola Figueroa Navarro, directora de la empresa, destacó que a través de esta plataforma se puede agendar cita con talleres mecánicos para realizar servicios, además de que permite contar con un historial de los servicios o mantenimiento realizado por las personas.
“Tenemos dos brazos muy importantes, las personas y los talleres mecánicos, ¿qué hacemos en Kbal? Construimos puentes digitales para unir a las personas con sus autos y a los talleres con sus clientes”, indicó.
Para acceder a la plataforma www.kbal.mx, en la que se invirtieron más de cinco millones de pesos, es necesario crear un usuario nuevo y registrar datos como nombre, modelo de auto, placas, correo electrónico y número de celular.
Figueroa Navarro detalló que no tiene costo el uso de la plataforma para los usuarios, aunque sí un costo de comisión de cinco por ciento sobre el servicio que se agende, aunque adelantó que próximamente se lanzará una aplicación y una membresía de 99 pesos mensuales para acceder a tres beneficios como garantía doblemente extendida, servicio de valet consistente en una persona que recoja y regrese el vehículo al que se le dará servicio, y un auto sustituto en caso de que la unidad se quede más de tres semanas en el taller.
La directora de Kbal adelantó que se lanzará una promoción durante el Buen Fin, periodo en el que esperan llegar a 500 usuarios, así como 500 usuarios más a fin de año y otros 500 con el lanzamiento de la aplicación móvil para llegar al verano de 2023 con alrededor de cinco mil usuarios.
Abundó que actualmente colaboran 12 talleres mecánicos, los cuales pueden consultarse en la misma plataforma, y subrayó que esperan que en 2025 puedan abarcar una parte del mercado de la Ciudad de México.
