Los operadores que cobren en efectivo en las unidades de transporte público de pasajeros del sistema Qrobús podrán ser sancionados previa denuncia, lo mismo que el concesionario, afirmó Gerardo Cuanalo Santos, director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ).
El funcionario se refirió a lo anterior al darse a conocer algunas quejas que se han publicado a través de las redes sociales, donde los usuarios han expresado que algunos operadores reciben el dinero en efectivo.
“Nosotros tenemos una vigilancia permanente sobre los operadores que están tomando efectivo. Es importante que los usuarios nos ayuden para que se pague con la tarjeta de prepago; que nos digan los usuarios cuando están viendo esta situación. Y por supuesto que habrá sanciones para el operador y para la empresa concesionaria”, expresó Cuanalo Santos.
Agregó que cuando los usuarios detecten esta situación que contacten a la Agencia de Movilidad, que indique en qué unidad se dio esto, por lo que, afirmó que se puede tener la certeza de que actuarán en consecuencia.
El director de la AMEQ mencionó que igual se hace trabajo de inspección en las tiendas de conveniencia donde se expende la recarga para las tarjetas de prepago.
“Afuera de las tiendas hay un código QR en donde los usuarios nos pueden avisar si les niegan la recarga. De manera constante hacemos auditorías, además de que revisamos de manera presencial que los establecimientos cuenten con esa información”, comentó.
También hizo referencia al impacto positivo que se ha generado por medio de las rutas nocturnas, lo que, aseguró, se sigue con la valoración para implementar el esquema en otros recorridos.
Aclaró que esto puede darse hasta el próximo año, ya que en este momento se hace trabajo de coordinación con el Municipio de Querétaro para establecer un plan de trabajo con el cual se pueda generar un apoyo recíproco.
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Por lo pronto indicó que a partir de la primera semana de noviembre podrá realizarse el pago con tarjetas de crédito o débito en todas las unidades troncales, ya que por ahora solamente se hace en las T01 y T03, además de las estaciones de Constituyentes.
“Sí hemos visto un incremento en el uso de esta tarjeta, y por otro lado esto muestra que tienen confianza al hacer su pago de esa manera, porque no hemos tenido ningún reporte por alguna situación”, comentó.