Los usuarios del sistema de transporte público Qrobús han expresado su descontento por la incomodidad de las camionetas tipo Van que operan en varias rutas de la ciudad de Querétaro.
Las quejas más comunes señalan que estos vehículos, diseñados para ser una opción más rápida y accesible, presentan serias deficiencias en términos de confort y seguridad.
Uno de los principales problemas reportados por los usuarios es el reducido espacio disponible en el interior de las camionetas. Las dimensiones de estos vehículos resultan insuficientes para personas de talla grande o con algún tipo de discapacidad, quienes enfrentan dificultades para viajar cómodamente.
La disposición de los asientos y la limitada altura del techo contribuyen a que el viaje sea incómodo, especialmente en trayectos largos o durante las horas pico, cuando las camionetas suelen ir llenas.
Además, la ventilación dentro de las camionetas ha sido otro motivo de queja recurrente. Los usuarios han mencionado que sólo las primeras ventanas del vehículo pueden abrirse, lo que no es suficiente para permitir una adecuada circulación de aire en todo el interior.
En días calurosos, esta falta de ventilación provoca que el ambiente dentro de la camioneta sea sofocante, lo que añade un nivel de incomodidad al trayecto.
"En periodos de calor fue insoportable. Digo, aún hace calor, pero por mayo todo esto era insoportable. Ir todos amontonados sin poder abrir las ventanas. Creo que les falló ahí. Entiendo la seguridad, pero al menos en la parte de arriba hay algo para ventilar", indicó Mariana Uribe, usuaria de estas unidades.
Otro aspecto señalado por los usuarios es la velocidad a la que suelen conducir los choferes de estas camionetas. Varios pasajeros han reportado que los conductores circulan a altas velocidades, lo que genera preocupación en cuanto a la seguridad de los traslados.
Aunque estas camionetas están diseñadas para ser una opción rápida, algunos usuarios consideran que la velocidad excesiva compromete la seguridad, especialmente en zonas con alto tráfico o en áreas donde se requiere mayor precaución.
"Van muy rápido a veces. Es como ir en camión, pero aquí se siente más fuerte la velocidad o los movimientos bruscos que hacen al manejar. Mínimo allá te cubre la estructura, pero aquí un choque y el fregadazo va a ser más serio para quien nos subimos", dijo Gilberto Duarto, también usuario.
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A pesar de las deficiencias señaladas, las camionetas tipo Van del sistema Qrobús se han convertido en una opción útil para muchas personas en diversas zonas de la ciudad.
En puntos de alta concentración de pasajeros como la Alameda Hidalgo, avenida Zaragoza, Calzada Los Arcos y Boulevard Bernardo Quintana, estos vehículos resultan esenciales para cubrir la demanda de transporte, especialmente durante las horas pico.