Un grupo de repartidores de Uber en Querétaro ha tomado las calles en protesta por una reciente actualización en la aplicación que ha reducido sus ganancias. La manifestación inició en las afueras de Plaza Patio y continuó por Bernardo Quintana hasta la Carretera 57, terminando en Plaza de las Américas.
Uno de los repartidores que prefirió no revelar su nombre, expresó su frustración con los cambios recientes lo que ha hecho que sus ganancias sean menores, quién señaló que este no es un movimiento local, sino que se busca sea replicado a nivel nacional.
“De hecho, en Guadalajara ya hicieron un paro, en Pachuca se iba a hacer y dijeron que viendo lo que resultaba de aquí (Querétaro), ellos también se aventarían con la gente de allá para hacer lo mismo. Hoy nosotros lo hicimos, esta rodada, y allá van a hacer lo mismo que estamos haciendo nosotros”.
El recorrido de la manifestación fue un esfuerzo coordinado para llamar la atención sobre lo que los repartidores consideran una disminución injusta de sus ingresos, y que se dio sin previo conocimiento de quiénes trabajan a través de la aplicación Uber de repartición de productos.
“Depende mucho de la moto que traigas, pero en promedio es un 40% (lo que queda de ganancia). Varía mucho cuánto te cuesta el litro de aceite, cuánto la gasolina, el mantenimiento, todo depende mucho”, explicó otro manifestante.
La actualización de la aplicación, realizada el 16 de julio, ha sido el principal detonante de estas protestas. Un repartidor compartió su experiencia.
"Ayer me aventé un turno de 10 horas y gané solamente 400 pesos, hice 20 viajes, entonces, ¿dónde está la ganancia ahí? Realmente, anteriormente sí era rentable, ahorita ya no", señaló el repartido quién agregó que"hay un promedio de 15 a 20 viajes por día, va dependiendo, va variando en cómo te lo asigne la app, pero realmente son muy mal pagados”.
Además, los repartidores señalaron que las propinas ahora representan una parte sustancial de sus ingresos, más que el pago base de la aplicación.
“De hecho sí, ahorita es más propina que lo que está pagando la aplicación realmente”, refirió uno de los manifestantes quién explicó que hay pedidos que la aplicación los paga en 30 pesos y el cliente les otorga por concepto de propina 40 pesos extras o incluso 30 pesos por este mismo concepto.
La protesta también destacó la presión y las amenazas que enfrentan por parte de Uber con deshabilitar a los repartidores como colaboradores, lo que les impediría seguir trabajando en el servicio de entrega.
“Ayer, mientras trabajaba, me llegó un mensaje que prácticamente es una amenaza de Uber, diciendo que si no aceptamos pedidos, nuestra cuenta podría ser inhabilitada. Ya tenemos unos 50 compañeros que han recibido el mismo mensaje”, reveló uno de los repartidores.
Desde la actualización, varios repartidores han visto sus cuentas deshabilitadas sin previo aviso, a pesar de tener altas tasas de satisfacción. La rodada del 30 de julio se realizó con la intención de paralizar el servicio y llamar la atención de Uber al desconectar completamente a los repartidores de la aplicación, para generar una saturación en el servicio.
“La verdadera lucha es contra el sistema de algoritmo y no contra los empleados de Uber”, mencionaron.
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