Aparatosa salida de camino se registró en la carretera a Tlacote en dirección a Querétaro, a la altura del campo militar.
Fue una unidad del transporte público de la empresa presidente Juárez la que protagonizó el percance, luego de que a decir del operador un vehículo invadió su carril y para evitar la colisión, maniobró bruscamente y perdió el control para terminar cayendo en una zanja.
Al lugar se trasladaron bomberos, así como paramédicos del Centro Regulador de Urgencias Médicas y empresas privadas, además de soldados de la zona militar, quienes apoyaron en la extracción de los 33 tripulantes de la unidad.
Luego de realizar la valoración por parte del personal de emergencias a los pasajeros, se determinó que solamente cinco contaban con lesiones de gravedad, por lo que fueron trasladados a un hospital para recibir atención médica inmediata, mientras que a 28 más se les realizaron curaciones y atención en el lugar.
Policías estatales se encargaron de abanderar la zona, así como de tomar conocimiento del percance y detener al operador de la unidad accidentada, el cual fue presentado ante la Fiscalía General del Estado en donde se deslindarán responsabilidades.