Un autobús de Primera Plus salió de camino en la autopista 57 y chocó con un árbol del camellón, a la altura de la comunidad La Piedad, municipio de El Marqués.
Se desconocen los motivos que originaron el incidente, sin embargo, de acuerdo con las primeras versiones de testigos y pasajeros una presunta falla mecánica, es la responsable del accidente, donde se presume que el operador ya no pudo controlar la unidad y terminó sobres el camellón, deteniendo su marcha en contra de un árbol.
De manera inmediata automovilistas dieron aviso al número de emergencias 9-1-1, llegando paramédicos de protección civil de El Marqués y Querétaro.
Tras quedar el frente destrozado, las autoridades tuvieron que utilizar herramienta hidráulica para cortar una ventana del costado derecho del camión de pasajeros para poder rescatarlos.
Protección Civil de El Marqués informó que los nueve usuarios y el operador del autobús después de que se realizaron labores de extracción con una escalera por la ventanilla de emergencia, fueron valorados y ninguno requirió de traslado al hospital.
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Los diez pasajeros fueron puestos a salvo y transportados por otro camión de Primera Plus hacia una zona segura.