Una aparente falla mecánica en un elevador de uso habitacional, dejó atrapados por varios minutos a seis residentes del área de departamentos del fraccionamiento El Refugio, en la zona oriente de la capital queretana hasta la intervención de los servicios de emergencia para su rescate, sin que se reportara algún lesionado.
De acuerdo con información preliminar, se tuvo conocimiento que estas personas habrían ingresado al elevador y posteriormente detectaron una aparente falla en el sistema eléctrico, por lo que de repente dejó de funcionar y quedaron atrapados sin poder salir, por lo que dieron aviso a sus familiares y también al personal de seguridad para atender la situación de manera previa, pero no fue posible arreglar la falla.
Un reporte oportuno emitido por el personal de este fraccionamiento al número único de emergencias 9-1-1, alertó tanto al cuerpo de Bomberos de Querétaro como del personal de rescate de Protección Civil para atender la situación y en cuestión de minutos se trasladaron hasta este conjunto residencial.
Una vez que los cuerpos de emergencia lograron ingresar hasta una de las torres de departamentos, el personal a cargo proporcionó la información correspondiente para facilitar las maniobras de rescate, por lo que más tarde se accedió hasta el piso aproximado donde se encontraban las personas para poder abrir la puerta del elevador.
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Una vez que se logró la extracción de estos seis residentes, en el lugar fueron atendidos y recibieron la valoración médica prehospitalaria, por lo que se descartó que estuvieran lesionados, aunque recibieron contención emocional debido a que algunos habrían presentado crisis nerviosa, pero no fue necesario activar ningún traslado al hospital.
